Zanim zaczniemy projekt, pewnie masz kilka pytań. Tutaj znajdziesz odpowiedzi na te, które słyszymy najczęściej.
🤝 Współpraca i Proces
1. Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy? Wszystko zaczyna się od rozmowy. Możemy spotkać się na kawie we Wrocławiu lub połączyć na szybki call online. Podczas spotkania wypełniamy wspólnie krótki Brief (dokument określający Twoje cele i potrzeby). Na jego podstawie przygotowujemy wycenę i harmonogram. Po akceptacji i wpłacie zadatku – ruszamy do pracy!
2. Czy działacie tylko we Wrocławiu? Nasze biuro i serce są we Wrocławiu, ale zasięg mamy ogólnopolski (a nawet globalny).
- Wideo: Dojeżdżamy na plan zdjęciowy w dowolne miejsce na Dolnym Śląsku i w Polsce.
- Strony WWW i Grafika: Tutaj odległość nie ma znaczenia. Z powodzeniem realizujemy projekty zdalnie, korzystając z maila, Slacka i wideokonferencji.
3. Ile czasu trwa realizacja projektu? To zależy od skali. Szacunkowe ramy czasowe to:
- Projekt Logo/Identyfikacji: 2–3 tygodnie.
- Strona WWW: Od 4 tygodni (prosta wizytówka) do 3 miesięcy (rozbudowany serwis).
- Wideo: Pierwszy draft otrzymujesz zazwyczaj do 7 dni roboczych od dnia nagraniowego.
💰 Płatności i Formalności
4. Czy po zakończeniu projektu jestem właścicielem strony/filmu/logo? Tak, to kluczowa zasada naszej agencji. Po opłaceniu faktury końcowej przekazujemy Ci majątkowe prawa autorskie. Stajesz się pełnym właścicielem logo, kodu strony czy gotowego filmu. Nie „wypożyczamy” projektów – tworzymy je dla Ciebie na własność.
5. Jak wygląda rozliczenie? Standardowo pracujemy w modelu: 30-40% zadatku przed rozpoczęciem prac (rezerwacja terminu w kalendarzu) oraz reszta płatna po zakończeniu i akceptacji projektu, przed przekazaniem plików końcowych/uruchomieniem strony. Wystawiamy faktury VAT.
6. Czy wycena jest ostateczna? Szanujemy Twój budżet. Wycena, którą otrzymujesz po briefingu, jest wiążąca dla zakresu prac w niej opisanego. Jeśli w trakcie projektu uznasz, że potrzebujesz dodatkowych funkcji (np. dodatkowej podstrony lub kolejnego dnia zdjęciowego), wycenimy to osobno jako „dodatek”, zanim wykonamy pracę. Żadnych ukrytych kosztów.
🛠️ Kwestie Techniczne (WWW, Wideo, Grafika)
7. Czy będę mógł sam edytować stronę internetową? Oczywiście. Wdrażamy strony oparte o intuicyjne systemy CMS (np. WordPress). Po uruchomieniu strony przeszkolimy Ciebie lub Twój zespół z obsługi. Będziesz mógł samodzielnie zmieniać teksty, dodawać zdjęcia czy aktualności na blogu bez pomocy programisty.
8. Co jeśli nie spodoba mi się projekt? (Rundy poprawek) Tworzymy do skutku, ale w ramach ustalonych zasad. W standardowej wycenie zawarte są zazwyczaj 2 lub 3 rundy poprawek.
- Przykład: Wysyłamy projekt -> Zgłaszasz listę uwag -> Wprowadzamy je (Runda 1). Wysyłamy poprawioną wersję -> Zgłaszasz detale -> Szlifujemy (Runda 2). Dzięki temu proces jest uporządkowany i nie ciągnie się w nieskończoność.
9. Czy dostanę „surowe” materiały wideo (RAW)? Standardowo dostarczamy gotowy, zmontowany i pokolorowany film (produkt końcowy). Nie udostępniamy surowych nagrań z kamery, ponieważ są to półprodukty o ogromnej wadze, wymagające specjalistycznego oprogramowania. Jeśli jednak zależy Ci na archiwizacji surówek – możemy to wycenić jako usługę dodatkową.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas: biuro@stronawroclaw.pl lub zadzwoń: 95 333 60 60. Chętnie porozmawiamy!